Comment ça se passe?
Le médiateur écoute les protagonistes et encadre les séances de médiation qui sont structurées selon trois critères:
- organiser la ou les séances
- suivre un processus qui permet le changement de la communication en profondeur
- respecter une éthique qui donne les conditions d’une pratique de médiation.
Les accords possibles que vous réalisez peuvent être homologués par un juge si vous le souhaitez.
Une médiation réussit dans 85% des cas.
Les conflits font partie de notre vie quotidienne. Subitement cet ami, ce voisin, ce fils devient un étranger. Vous avez tout essayé. La situation est bloquée, vous n’avez plus confiance en l’autre.
La médiation propose un lieu, un temps pour opérer un vrai changement dans une situation paralysée, même complexe.
Plus rapide et plus profonde qu’une procédure judiciaire longue et onéreuse, la médiation est efficace, souple et confidentielle. Vous conservez votre libre arbitre et votre pouvoir de décision. Vous êtes l’expert de la situation.
Le médiateur est impartial et accompagne chaque partenaire pour renouer la communication et changer le situation. Il est indépendant et se réfère à une éthique et une déontologie professionnelle.
Quels obstacles semblent insurmontables?
- L’autre ne voudra jamais
- La crise est devenue trop confuse
- Je suis meurtri.e par tous ces échecs de dialogue
- L’autre m’apparaît totalement obtus et plus digne de confiance
- Je ne veux plus avoir à faire avec lui
- J’ai tout essayé et rien n’a abouti
Dans la plupart des cas, ces perceptions et sentiments sont présents avant de commencer une médiation.
Les effets de la médiation :
La médiation, par l’état d’esprit qu’elle instaure et la pratique qu’elle met en place, a des effets significatifs sur l’autonomie et l’engagement de l’individu. Elle renforce la dignité, elle favorise la prise de conscience, la responsabilité et la capacité de chacun à faire ses choix.
En portant une attention particulière aux faiblesses des réseaux relationnels, elle aide à recréer les liens, à gérer des situations de violence ou mieux, à les prévenir et à désamorcer les tentatives d’exclusions et d’intégrismes de toutes natures.
Ainsi la médiation conduit-elle à vivre autrement les relations humaines. Dans les familles en crise, le monde scolaire confronté à des situations explosives, les entreprises sous tension, les villes face aux problèmes inhérents à notre société, elle prouve son efficacité, par sa capacité à instaurer une véritable communication entre les individus.